Shopper App 是专为电子商务商家（“您 ”或 “商家”）设计的一站式购物应用程序，旨在通过数字积分卡和地理位置通知等功能，轻松缩短线上和线下业务之间的距离。
当您使用Shopper App时，我们可能会收集、使用您（以及您的员工和/或代表您操作业务的人）或您的客户提供的个人信息。我们了解个人信息对您和您的客户（以下统称 “个人信息主体”）的重要性并致力于维护 Shopper App 平台的信息安全。
在使用Shopper App 之前，请阅读并透彻理解本隐私政策。如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用 Shopper App。
我们收集和使用您在使用Shopper App时主动提供的、因您使用Shopper App平台而产生的以及我们从第三方获取的个人信息主体的个人信息，以实现Shopper在本隐私政策中所述功能。除非法律另有规定，我们只会在征得您的同意或授权的情况下进行，请您确保您已获得您终端用户的明确同意和授权。
有授权的同意例外
根据适用法律法规，以下情形中收集和使用的个人信息无需征得个人信息主体的同意：
(1) 与履行法律法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益相关但又很难得到本人授权同意的；
(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的；
(9) 维护提供我们平台的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置我们平台产品与/或服务的故障；
(10) 法律法规规定的其他情形。
（i）什么是Cookies
Cookie是个人信息主体登录网站或浏览网络内容时，网站服务器存放在个人信息主体的电脑、移动电话或其他智能终端设备内的小型文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。当个人信息主体再次访问相应网站时，网站就可通过 Cookies 识别个人信息主体的浏览器。Cookie可能会存储用户偏好及其他信息。
（ii）如何使用Cookie
当个人信息主体使用Shopper App时，我们可能通过Cookies或同类技术收集个人信息主体的设备型号、操作系统、设备标识符、登录IP地址信息，以及缓存个人信息主体的浏览信息、点击信息，以查看个人信息主体的网络环境。通过Cookies，我们可以在个人信息主体访问Shopper App时识别个人信息主体的身份，并不断优化Shopper App的用户友好程度，并根据个人信息主体的需要对Shopper App做出调整。个人信息主体也可以更改浏览器的设置，使浏览器不接受我们网站的Cookies，但这样可能会影响个人信息主体对网站的部分功能的使用。
（iii）如何管理Cookie
个人信息主体可根据自己的偏好管理或删除某些类别的追踪技术。很多网络浏览器均设有“禁止追踪”（Do Not Track）功能，该功能可向网站发布“禁止追踪”的请求。
除了我们提供的控件之外，个人信息主体还可以选择在Internet浏览器中启用或禁用Cookie。大多数互联网浏览器还允许个人信息主体选择是要禁用所有Cookie还是仅禁用第三方Cookie。默认情况下，大多数互联网浏览器都接受Cookie，但这可以更改。有关详细信息，请参阅Internet浏览器中的帮助菜单或设备随附的文档。
以下链接提供了有关如何在所有主流浏览器中控制Cookie的说明：
- Google Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- IE：https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies
- Safari（桌面版）：https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US
- Safari（移动版）：https://support.apple.com/en-us/HT201265
- Opera：https://www.opera.com/zh-cn/help
个人信息主体可通过清除缓存的方式删除 Shopper App 已有的追踪技术。
当个人信息主体在非登录状态下浏览页面时，为向个人信息主体提供相应服务，我们会收集实现浏览功能所必需收集 Cookie 信息。
请个人信息主体知悉，倘若个人信息主体拒绝使用或清除已有的追踪技术，则需要在每一次访问时单独更改用户设置，并且，我们可能无法向个人信息主体提供更加优质的使用体验，部分功能亦可能会无法正常运作。
（i）共享
除非存在以下一种或多种情形，否则我们不会与任何第三方共享个人信息：
(1) 基于个人信息主体自行提出的要求、或事先获得个人信息主体的明示授权或同意；
(2) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(3) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(5) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(7) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
(8) 所涉及的个人信息是从合法公开披露的信息中收集的。
(9) 与关联公司共享：为了向您提供Shopper App，推荐您可能感兴趣的信息，识别用户账户异常，保护Shopper App关联公司或其他用户或公众的个人财产免遭侵害，您理解并同意您和您终端用户的个人信息可能会与我们的关联公司共享。如果我们共享的信息属于敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用目的的，我们将再次征求您的授权同意。
(10) 与第三方合作伙伴共享：我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享个人信息，并且只会共享为您或您的终端用户提供服务所必要的个人信息，例如 AWS 和 Google Analytics。除非法律法规另有规定，否则我们不会共享可以识别个人信息主体身份的个人信息。
（ii）转让
原则上我们不会将个人信息控制权向任何第三方进行转让，但以下情况除外：
(1) 基于个人信息主体自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意；
(2) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(3) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(5) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
(7) 个人信息主体自行向社会公众公开的您个人信息；
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的；
(9) 发生公司收购、兼并、重组、破产，运营主体变更时的转让。
请您知悉：如具备上述事由确需转让，我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方（如涉及敏感信息，我们还将告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您同意后再转让，但法律法规另有规定的除外。变更后的运营主体将继续履行本隐私政策下的责任和义务；如我们破产或者停运且无承接方的，我们将对您的个人信息做删除或者匿名化处理。
（iii）公开披露
原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息，但基于与您的约定或根据适用法律法规应当披露的除外。
（i）访问和更正个人信息
如果您想访问或更正您的个人信息，您可以在Shopper App中进行修改或联系我们，我们将在核实您的身份后及时响应您的请求，但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。
（ii）删除个人信息
在下列情况下，您可以在 Shopper App 设置中删除您的账户，也可以联系我们提出删除您个人信息的请求，但已进行数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
(1) 我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定，收集、使用个人信息的；
(2) 我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方共享、转让个人信息，我们将立即停止共享、转让的行为，并通知第三方及时删除；
(3) 您通过取消等方式终止使用 Shopper App 及任何 Shopper App相关产品的；
(4) 法律法规等规定的其他情形。
在删除相关信息前，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。当我们决定响应您的删除请求时，我们将尽快从 Shopper App 中删除您的信息。但出于监管机关打击犯罪、维护国家安全的要求，我们会在法律允许的期限内对您的通讯信息和交易记录进行保存，但我们不会进行任何使用行为。请您知悉，我们可能不会将您需要删除的信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时删除。
（iii）账户终止
您可以根据Shopper App用户条款终止您的Shopper App账户或者任何相关产品。您承认并知悉，一旦您终止账户，您将无法再访问您的Shopper App账户及其相关的数据。我们将在验证您的身份并与您就账户资产处置达成一致后终止您的账户。终止后，除根据任何法律法规都有必要保留您的个人信息的情况外，我们将及时删除您的个人信息或将其匿名化处理。
（iv）响应请求
为实现本条所述的用户权利，或您存在任何疑问、投诉、意见或建议的，您可以通过本隐私政策下提供的联系方式与我们联系。为确保安全，我们可能会要求验证您的用户身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们原则上将在收到您请求后 的15 个工作日内验证您的用户身份并作出回复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于一定时期内多次重复提出的请求，我们将视情况收取一定成本费用；对于需要过多技术手段的请求（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例），或存在其他显著困难的请求，我们将为您提供替代方法。
存在以下情形时，我们将拒绝您提出的请求：
(1) 履行法律法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
(5) 有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的；
(6) 出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
(7) 响应用户的请求将导致用户或第三方合法权益受到严重损害的；
(8) 涉及商业秘密的。
请知悉，您应该直接响应您的终端用户（非本平台的直接客户）提出的个人信息请求。除非我们接到您的请求予以协助，否则我们会将收到的您的终端用户的请求转发您或者请终端用户直接找您寻求帮助。
(i) 保存期限
在您使用Shopper App期间，我们将继续为您保存您和您终端用户的个人信息。我们承诺，除非法律法规另有规定或个人信息主体另行授权同意，我们对您和您终端用户个人信息的存储时间限于实现您和您终端用户授权使用目的所必需的最短时间。
如果您注销账户、主动删除上述信息，或者我们因任何原因停止运营，我们将依照法律法规的规定，停止收集您的个人信息，同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。
(ii) 保护地域
我们会在多个国家和地区提供 Shopper App，您理解我们可能会将您提供的信息和数据传输到您所在国家/地区以外的区域进行存储或处理。通常情况下，您的个人信息将被存储在新加坡和美国。
(iii) 保护个人信息
我们非常重视您个人信息的安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，以最大限度防止您的个人信息被泄露、毁损、误用、未经授权的访问、披露或更改，具体包括：(a) 数据安全技术措施；(b) 数据安全组织和管理措施；(c) 数据安全合约保证；(d) 安全事件处理。
我们可能会适时修订本隐私政策的条款，该修订构成本政策的一部分。如该等修订造成您在本政策下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显眼位置显示修订内容或向您发送电子邮件等其他方式通知您。在此情况下，如果您不同意本政策，或对本政策的修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用Shopper App或注销您的账户。但请您知悉，您账户注销前和停止使用Shopper App前的行为和活动仍受本政策的约束。
如果您对本政策的内容有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
appsupport@shopline.com 或 privacy@shopline.com.
您：指注册并使用 Shopper App 的用户和/或其员工和/或开发人员和/或其他经授权操作 App 的人员。
个人信息：指以电子或其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得您无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
